Die Teilnehmer am Planspiel übernehmen die verschiedenen Aufgaben einer IT-Organisation. In der Ausgangssituation steht die IT aufgrund suboptimaler Leistungen in Frage. Die Geschäftsführung überlegt die IT-Services nach extern zu verlagern.
Die IT-Organisation ist somit gefordert, kurzfristig ihr Leistungsportfolio zu optimieren und kundenorientiert Leistungen anzubieten.

Alle Außenrollen (Kunden, Lieferanten, Bank) werden von den TrainerInnen
wahrgenommen.

Die TeilnehmerInnen übernehmen verschiedene Aufgaben in der IT-Organisation und versuchen diese erfolgreich abzuwickeln. Dabei werden von den Kunden Projekte beauftragt, Störungen gemeldet und Standard-Leistungen angefordert.

Weitere Informationen zum Ablauf finden Sie unter Spielzyklen.